360搜索 > 使用帮助

简介

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感谢您使用360搜索,我们致力于为您提供一个安全、干净、可信任的搜索服务。

作为360公司旗下的搜索引擎,360搜索十分重视保护用户的隐私。我们希望将360搜索变得更加透明、公开,以方便网民对我们监督、政府对我们监管。因此,我们对自身产品提出了更高级别的隐私标准——《隐私保护白皮书》。

我们将在此向您介绍360搜索的工作原理、是否使用您的个人信息、如何使用您的个人信息,以便您清楚理解在360搜索是如何保护您的个人隐私信息。

360搜索带给您的服务价值

360搜索为您提供对互联网上网页、文档、图片、视频、新闻、地图等内容的搜索功能,360搜索将内容安全和用户体验做为最高优先级,能自动识别互联网上绝大部分钓鱼、恶意网址并从搜索结果中删除,还会标注出被篡改或存在欺诈风险的网址。让用户远离网络钓鱼和木马,放心上网。

对于经常出现虚假信息的几十类、数万个查询词,360搜索会标注出搜索结果中所有网页的主办者备案信息,方便用户辨识,防止上当。

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360搜索的工作原理

当您在360搜索的搜索框输入一个查询信息后,您的查询信息会被发送给360搜索的服务器进行检索,服务器会根据您的查询信息,从360搜索收录的网页、文档、图片、视频、新闻、地图等索引数据中查找最相关的结果,然后展示给您。这就是一次搜索的基本流程。

360搜索索引的数据,都是互联网上的公开可用数据。360搜索和其他搜索引擎一样,使用一种称为“搜索爬虫”的程序,访问互联网上的网页、文档等信息,并抽取其中的内容建立搜索引擎的索引。

360搜索网络爬虫的访问权限和普通用户是一样的。因此,普通用户没有权限访问的内容,360搜索网络爬虫也没有权限访问。如果您发现某些设置了访问权限限制内容被360搜索搜收录,通常是因为如下原因:

  1. 该内容在爬虫访问时是没有权限限制的,但抓取之后,内容的权限发生了变化;
  2. 该内容有权限限制,但是由于网站安全漏洞问题,导致用户可以通过某些特殊路径直接访问。而一旦这样的路径被公布在互联网上,则爬虫就会循着这条路径抓出受限内容;

如果您不希望这些私密性内容被我们收录,可以通过Robots协议加以限制,或者在意见反馈页面提交给我们进行删除。

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用户个人信息的使用

为了向您提供更好的服务,360搜索在提供服务的过程中会获取并使用一些您的匿名个人信息,这些信息不涉及您的个人身份标识,也仅用作提供更精准的搜索结果,或改善搜索体验。

360搜索承诺不会和第三方共享这些信息。

1) IP地址
有些服务只有获取了您的地域信息,才能提供更精准的结果。比如,当您在360搜索中搜索“天气”时,360搜索会获取您的IP地址,并根据IP地址所对应的地域,为您提供更准确的天气预报结果。

2) 终端信息
为了在不同终端设备上都提供最佳的使用体验,360搜索会获取您的终端信息,比如您使用的是个人电脑,还是手机,以及您所使用的浏览器类型。根据您所使用的终端和浏览器的不同,360搜索会调整页面的展现方式,以便为您展示最适合该设备的页面布局。

3) Cookie及用户标识编码
当您使用360搜索服务时,我们会使用Cookie和用户标识编码,以便统计使用360搜索服务的用户数。我们会为每一个用户生成一个唯一的字符串编码,用来识别不同的用户。这样,我们能够统计使用360搜索服务的用户数,以根据用户数情况预估服务器及带宽需求,以提供更好的服务。

Cookie是服务器存放在用户浏览器端的一段文本内容,一般用来提供个性化服务,或提供更便利的网站登录流程。您可以选择接受或拒绝Cookie。浏览器中一般都提供了拒绝Cookie的设置选项,具体请参阅您所用浏览器的帮助文档。

360搜索使用了如下的Cookie字段:
__guid:用来统计独立访问用户数(已弃用);
QiHooGUID:用来统计独立访问用户数(当前使用);
_S:服务器用以记录当前用户搜索存续期间的变量名称;
count:用来统计用户在一次搜索存续期间连续进行搜索的次数;

为帮助您更方便地获取搜索内容,完善搜索体验,我们会根据Cookie和用户标识编码了解到的相关信息为您提供个性化的服务,如根据您最近使用搜索引擎时输入的关键字判断推荐场景,在360搜索网站首页和/或360导航以推荐条的形式向您展现与此场景相关联的搜索词;以及使用相关信息提供可能的其他场景的个性化服务等。360搜索不会将您的匿名个人信息与您个人身份进行关联。

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为改善用户体验而进行的数据统计

为了改善360搜索的用户体验,在您使用360搜索时,我们会统计产品的使用数据。360产品团队可以通过分析统计数据提高360搜索搜服务质量,并且推出对用户有帮助的创新安全服务。在统计时,我们只对您使用360搜索的操作进行统计,不涉及您的个人信息或数据。

1) 搜索次数统计
当您使用360搜索输入查询信息,并点击搜索按钮进入搜索结果页时,360搜索会对此操作进行统计。统计的方法为访问360搜索服务器上一个特定的图片文件,服务器会根据图片文件被访问的次数来统计次数。在此统计中还会将您搜索的查询信息、您的用户标识编码、搜索产生的位置(如360搜索首页、搜索结果页的搜索框等)、您所使用的终端类型等信息也进行传输。这些数据不包含您的任何个人信息,且作为集合数据存放在360搜索日志服务器上。

2) 搜索结果点击统计
当您在360搜索的结果页面点击一条搜索结果时,360搜索会对此操作进行统计,以改善搜索的相关性。统计的方法为访问360服务器上一个特定的图片文件,服务器会根据图片文件被访问的次数来统计次数。在此统计中还会将您搜索的查询信息、点击的结果位置排序、该结果的网址、该结果所在的搜索结果页面页码、您的用户标识编码等信息也进行传输。这些数据不包含您的任何个人信息,且作为集合数据存放在360搜索日志服务器上。

3) 相关搜索展示及点击统计
对于有些查询词,360搜索会猜测您的查询意图,在搜索结果底部显示最多10个相关搜索词。当有相关搜索词被展现,或您点击某个相关搜索词时,360搜索会对此操作进行统计,以改善相关搜索的推荐质量,为您提供更好的相关搜索体验。统计的方法为访问360服务器上一个特定的图片文件,服务器会根据图片文件被访问的次数来统计次数。在此统计中还会将您搜索的查询词、所点击的相关搜索词位置、您的用户标识编码等信息也进行传输。这些数据不包含您的任何个人信息,且作为集合数据存放在360日志服务器上。

4) 搜索建议词点击统计
当您在搜索框中输入时,为了节省您的时间,360搜索会显示搜索建议词或建议信息列表,以便让您通过点击鼠标就选择自己想搜索的内容。如果您点击了搜索建议词或建议信息列表中的条目,360搜索会对此操作进行统计。统计的方法为访问360服务器上一个特定的图片文件,服务器会根据图片文件被访问的次数来统计次数。在此统计中还会将您搜索的查询信息、点击的搜索建议词或建议信息排序、您的用户标识编码等信息也进行传输。这些数据不包含您的任何个人信息,且作为集合数据存放在360日志服务器上。

5) 拼写纠错词展示及点击统计
当您输入了错别字或英文字母时,360搜索会智能猜测您的查询意图,给您推荐纠错词。当有纠错词被显示,或您点击了纠错词时,360搜索会对此操作进行统计,以改善拼写纠错词的推荐质量,为您提供更好的纠错体验。统计的方法为访问360服务器上一个特定的图片文件,服务器会根据图片文件被访问的次数来统计次数。在此统计中还会将您搜索的查询信息、您的用户标识编码等信息也进行传输。这些数据不包含您的任何个人信息,且作为集合数据存放在360日志服务器上。




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